Direct Payment

Veelgestelde vragen

Wat kost Direct Payment?

Slechts €20 per maand per apparaat (ex. btw). Geen extra kosten per transactie.

Werkt dit met alle banken?

Ja, het systeem genereert een QR-code volgens de SEPA standaard. De meeste Nederlandse bankapps ondersteunen dit.

Moet mijn klant iets installeren?

Nee, de klant gebruikt zijn of haar bestaande bankapp (zoals ING, Rabobank of KNAB).

Waarom zijn Apple Pay en Google Pay duurder?

Deze methodes gebruiken vaak een creditcard achter de schermen. Dat betekent dat de kosten voor jou als ondernemer kunnen oplopen tot 2,5% per transactie.

Is dit betaalapparaat veilig?

Zie ook De transactie-veiligheid wordt gegarandeerd door de respectieve banken, ING, RABO, hun mobiele app heeft alle maatregelen om fraude te voorkomen.

Hoe werkt de NFC betaling?

SEPA betaling via NFC is nog geen Europese standaard. Dit is hoe het gaat werken:
De klant houdt zijn mobiel tegen de NFC aan, de mobiel herkent de NFC-SEPA codering en opent de bankapp, de klant authenticeert en autoriseert de betaling. LET OP: Op moment van schrijven in april 2025, is dit een standaard in wording. Je klant moet dus de QR code scannen of anders betalen. Zodra dit wel een standaard is, zullen wij via een Firmware update dit aanzetten.

Hoe werkt de QR code?

Het Direct Payment scherm toont een SEPA QR code, dat is voor Europa geldig. De klant opent zijn bankapp, logt in, en 'scant' de code, waarna het betaalverzoek is uitgevoerd.

Weet Direct Payment of de betaling is geslaagd?

Dat kunnen wij niet weten. Betalingsproviders zoals AdYen en Stripe weten dit wel, en vragen hier dus ook comissie voor. Wij niet.
Vraag de klant dus om het bevestigingsscherm 'betaling geslaagd' op de mobiel te tonen. Het is even wennen, maar hey, was het ook niet even wennen toen we van de Gulden naar Euro of gingen of met buitenlandse valuta moesten betalen?

Kan ik mijn huidige betaalapparaat wegdoen?

Dat hangt af van je klantenkring en soort van transacties. Als je elke dag vele kleine betalingen (< 10 EU) hebt die snel moeten verlopen is het beter twee apparaten te hebben. Bij PromptPay in Azië is dat ook zo geregeld. Klanten en ondernemers weten welke betaling gewenst is. Voor toeristen (buiten EU bijv) is het logisch je betaling via je provider te laten verlopen. Voor bepaalde branches, zoals salons, zijn er relatief weinig transacties per dag, en is het geen probleem om de mobiel te pakken, en te scannen en in te loggen om te betalen